xx倡导“诚信为本，顾客至上，服务用心，科技创新”的优质经营理念，以“顾客的微笑是我们的最好鼓励”为服务准则。
　　我们视质量和服务如生命，用户满意是我们一切行为的标准，为了营造放心满意的消费环境，确保顾客的合法权益，特向广大消费者公开承诺：保证产品质量合格、计量准确，做到优质服务、明码实价、讲规则、守诚信、严格履行国家商品质量“三包”规定。

xx服务全面升级实施内容：

1、保证产品的生产过程均处于ISO9001国际质量认证体系受控状态，出厂的产品必须严格把关、优于国家标准，实现产品合格率100%的质量目标。
2、及时做好售前、售中、售后服务，如有任何产品质量问题随叫随到，1年内免费保修。
3、xxx全体人员以用户为出发点，想用户之所想，急用户之所急，定期对客户进行回访，配合用户的意见和建议，积极提升运行状况，不断改进产品和服务质量。
4、xxx工作人员认真听取客户意见，妥善合理解决问题，绝不与客户争辩甚至争吵。欢迎客户随时监督并反馈，一经发现有类似的情况，将积极处理，给予客户满意答复。
5、xxx网站上全面升级的网上疑难解答和保障查询服务，确保客户在任何时候都能够在我们的网站上得到各种服务的资料。
6、xxx设有服务热线电话，确保客户在任何时候都可以得到本公司的及时响应，对客户要求和问题进行解答。